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华为寄修服务指引

华为寄修申请方法:

          第一、打客服电话申请。(客服热线 7*24小时 400-830-8300 / 800-830-8300(座机))。

         推荐这个方式,比上官网申请方便吧,比如你不用找台电脑。跟客服说明你的问题和要求,客服就会帮你做好寄修单。这里客服会向你索取IMEI码(可以在设置-关于手机里找到,也可以在包装盒上找到)并提示必要的准备事项。

          第二、华为官网申请。网址:https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/         点击前往华为官网申请

          第三、可在手机上华为自带的APP“服务”上申请。

 

需要准备什么呢?

1、备份你的手机,特别是重要资料和相片。

2、清除锁屏密码和指纹。

3、准备好你的保修卡,也就是三包凭证,三包凭证上最好把IMID码贴上去。

4、找张纸条,写清故障问题。并写好回寄地址。